10 funciones que aún faltan en WhatsApp

Con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales, WhatsApp es una plataforma de mensajería muy popular. A los usuarios les encanta su interfaz sencilla e intuitiva, y además es gratuita. Pero, por muy funcional que sea WhatsApp, aún le faltan algunas funciones que podrían mejorar realmente la experiencia general del usuario.

1. Restringir mensajes de contactos desconocidos

En WhatsApp, prácticamente cualquier persona puede enviarte un mensaje siempre que tengas tu número de teléfono. Esto significa que los usuarios son completamente vulnerables a las cuentas de spam y a los acosadores.

Si los usuarios pudieran bloquear las comunicaciones de cuentas desconocidas, tendrían más privacidad. Mejor aún, los mensajes de números de teléfono no guardados podrían aparecer como “solicitudes de mensajes” que los usuarios pueden aceptar o rechazar.

Esta función está actualmente disponible en Instagram y sería una fantástica incorporación a WhatsApp.

2. Programación de mensajes

La programación de mensajes permite a los usuarios programar mensajes para que se envíen en una fecha u hora específica, incluso si no están en línea.

Digamos que necesitas recordarle a un amigo que haga algo a las 7 am del día siguiente, pero no eres precisamente una persona madrugadora. Podrías escribir el mensaje, programarlo para que se envíe a esa hora y tener la tranquilidad de que tu amigo recibirá el recordatorio mientras disfrutas de tu tiempo libre.

Los usuarios ocupados pueden usar esta función para programar el envío de mensajes de cumpleaños y aniversario en los momentos adecuados.

Por supuesto, ya existen aplicaciones de programación de mensajes de terceros, pero tenerla incorporada sería mucho más conveniente.

3. Función de notas personales

Por ahora, los usuarios no tienen espacio en WhatsApp para crear notas, hacer listas, guardar enlaces y más. Las aplicaciones rivales, en particular Signal, tienen esta ingeniosa función que te permite crear notas y marcarlas como favoritas. Las notas se sincronizan en todos los dispositivos vinculados, lo que las hace fácilmente accesibles.

Esta función de Telegram va más allá y permite a los usuarios guardar archivos multimedia, creando una especie de archivo personal. Esta es una función que los usuarios orientados a la productividad definitivamente apreciarán.

4. Modo invisible

No importa cuántas configuraciones de visibilidad elijas, WhatsApp seguirá mostrando tu estado en línea a tus contactos. Y no hay forma de desactivarlo.

Esto es particularmente molesto si estás tratando de evitar a alguien que no quieres bloquear. Si pudieras ocultar tu estado en línea a los demás, podrías abrir la aplicación y posiblemente evitar conversaciones no deseadas.

5. Grupos de contacto

Actualmente, los usuarios no pueden dividir sus contactos en diferentes categorías en WhatsApp. En su lugar, sus contactos se clasifican en función de sus conversaciones más recientes.

Esta función permitiría a los usuarios organizar diferentes números en diferentes categorías, como familia, colegas y amigos. Una vez que las personas se hayan agrupado, se podría compartir contenido apropiado con ellas: contenido de trabajo para colegas y fotos familiares para números familiares.

Esta característica parece insignificante, pero ayudaría mucho a los usuarios a crear compartimentos mentales y lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

6. Bloqueo de chat individual

Actualmente, los usuarios pueden bloquear su WhatsApp con una contraseña o una identificación biométrica, pero no es exactamente una solución de privacidad infalible, ya que una vez que la aplicación esté desbloqueada, cualquiera podría seguir accediendo a todos los chats de su WhatsApp.

Una solución más segura permitiría a los usuarios bloquear chats individuales o tener la opción de un bloqueo biométrico o PIN adicional para chats específicos. De esa manera, esos chats privados están protegidos incluso si un tercero obtiene acceso a tu WhatsApp.

Esta función sería especialmente útil en cuentas compartidas de WhatsApp Business con múltiples administradores.

7. Compatibilidad con cuentas duales

La mayoría de los teléfonos inteligentes admiten dos tarjetas SIM, pero WhatsApp solo permite una cuenta por dispositivo. Por supuesto, esto se debe a que los usuarios se registren en la plataforma con sus números de teléfono.

Sin embargo, esto resulta un inconveniente para quienes tienen líneas separadas para distintas multas, como es el caso de muchas personas. Por ejemplo, algunas personas tienen líneas personales y laborales, y desean utilizar cuentas de WhatsApp diferentes en cada una para separar la vida personal de la laboral.

Si hubiera compatibilidad con dos cuentas, sería más fácil cambiar de una cuenta a otra en la misma aplicación, tal como es posible en Instagram. Nuevamente, esto sería complicado de implementar debido a la estructura de registro de WhatsApp, pero aún así está bien soñar.

8. Eliminar la alerta “Este mensaje fue eliminado”

Ya es vergonzoso enviar un mensaje que no debías. WhatsApp te permite deshacer tu error borrando dicho mensaje, pero luego avisan al destinatario de que ha eliminado un mensaje.

Es una función contraproducente y muchos usuarios estarían contentos de simplemente “cancelar el envío” de un mensaje sin que el destinatario lo sepa.

La solución ideal permitiría a los usuarios eliminar mensajes sin informar al destinatario, aunque esto podría funcionar solo para mensajes que se han entregado pero que el destinatario aún no ha visto.

9. Me gustan las actualizaciones de estado

Además de las visualizaciones, los “Me gusta” son una excelente manera de que los usuarios obtengan comentarios sobre sus actualizaciones de estado de WhatsApp. Si bien WhatsApp es genial porque elimina la presión de los números, algunas actualizaciones de estado son tan buenas que merecen un “Me gusta”.

El puede simplemente tocar el ícono de corazón debajo de la actualización de estado del usuario para indicar que le gusta, tal como es posible en Instagram.

10. Agregar música a las actualizaciones de estado

Actualmente, los usuarios no pueden agregar música a las actualizaciones de estado a menos que la agreguen primero en una aplicación de terceros. Esta función es una incorporación poco probable de WhatsApp porque la plataforma está más enfocada en la mensajería, pero sería genial poder agregar pistas de música a los medios que públicos en tu estado.

Una mejor experiencia en WhatsApp

La base de usuarios de WhatsApp abarca una amplia gama de datos demográficos, incluidos la edad, la educación, el conocimiento de la tecnología y las brechas económicas.

Esta diversidad obliga a Meta, su empresa matriz, a encontrar un delicado equilibrio a la hora de decidir qué nuevas funciones agregar a WhatsApp. Deben ser sencillos, funcionales y compatibles con distintos dispositivos, y eso no es una tarea sencilla.

Algunos países también tienen diferentes normas técnicas sobre lo que está permitido, lo que complica aún más la tarea, pero estos obstáculos no deben disuadir a la empresa de introducir más funciones para mejorar la experiencia del usuario en WhatsApp.