WhatsApp vs Messenger: ¿cuál es mejor para videollamadas?

WhatsApp y Messenger son dos aplicaciones de mensajería social increíblemente populares. Aunque ambas aplicaciones son propiedad de la misma empresa, sus funciones de videollamadas difieren en muchos aspectos.

Entonces, si necesitas programar una videollamada importante para fines personales o comerciales, ¿en cuál de las dos aplicaciones de mensajería puedes confiar para brindar un mejor servicio de videollamadas? Echemos un vistazo.

¿Deberías usar WhatsApp o Messenger para videollamadas?

Es cierto que, cuando se trata de videollamadas, WhatsApp y Messenger pueden no ser los primeros nombres que aparecen. Hay otras opciones diseñadas específicamente y altamente optimizadas, como Zoom y Skype. Sin embargo, tienen sus propios problemas.

Por ejemplo, Zoom y Skype no funcionan bien con conexiones a Internet deficientes, algo para lo que tanto WhatsApp como Messenger están mejor optimizados.

Además, es el tema de la facilidad de uso. Skype y Zoom pueden ser poco complicados de configurar. También puede resultar un poco complicado dominar sus funciones de llamadas entrantes, especialmente para los nuevos usuarios. Las cosas son mucho más sencillas con WhatsApp y Messenger: selecciona un contacto, haz clic en el botón de videollamada y ¡ya estás en vivo!

Sea cual sea el motivo, si ha decidido utilizar WhatsApp o Messenger, ¿en cuál de las opciones puede confiar?

WhatsApp vs Messenger: calidad de vídeo

A diferencia de las aplicaciones de videollamadas como Microsoft Teams, Zoom y Skype, Messenger y WhatsApp tienden a sacrificar un poco la calidad del video. La desventaja generalmente surge de un intento de adaptarse a conexiones de Internet más deficientes.

Si todos los participantes de una videollamada transmiten desde una cámara de calidad mientras usan una conexión a Internet rápida, tanto WhatsApp como Messenger ofrecerán una calidad de video admirable.

Sin embargo, cuando la conexión a Internet es deficiente, Messenger intenta mantener la calidad o interrumpe por completo la llamada. WhatsApp, por otro lado, tiende a reducir la calidad del video en un intento de adaptarse incluso a las conexiones más deficientes.

Es por esto que WhatsApp normalmente podría mantener su enlace de video en conexiones 3G y 2G tal como lo haría en 4G y 5G, aunque con peor calidad de imagen y sonido.

Si ambas partes utilizan buenas cámaras y una conexión confiable, Messenger tiene una ventaja marginal en cuanto a calidad de video. Sin embargo, si cree que puede haber una mala conexión en cualquiera de los dos lados, WhatsApp puede ser la mejor opción.

Llamadas grupales

Las videollamadas no están pensadas para ser una actividad exclusiva entre dos personas. A veces, tiene más sentido con varios participantes. Tanto si se trata de una reunión familiar a distancia como de una conversación de negocios que desea organizar, tanto WhatsApp como Messenger pueden facilitar las cosas con sus funciones de videollamada.

Mientras que WhatsApp solo permite un máximo de ocho participantes por videollamada, Messenger tiene espacio para hasta 50. Las videollamadas en conferencia en ambas plataformas son fáciles de configurar y administrar, pero Messenger le da a quien inicia una videollamada cierta sensación de poder administrativo. Puedes expulsar a cualquiera que esté causando problemas durante una llamada. Esto te da la capacidad de promulgar y hacer cumplir las reglas durante una videollamada grupal.

Lamentablemente, no puedes hacer lo mismo en las videollamadas grupales de WhatsApp. El participante tendría que salir voluntariamente de la llamada si no quieres que siga siendo parte de ella.

En ambas aplicaciones, los participantes invitados pueden unirse a una videollamada en curso sin necesidad de estar preparados antes de que comience la sesión de video. Las personas que agregues a una videollamada grupal en WhatsApp también pueden agregar a otros participantes. De manera similar, en Messenger, cualquier usuario de Facebook o Messenger que tenga un enlace a tu videollamada puede unirse.

La calidad de video de las videoconferencias tanto de WhatsApp como de Messenger suele ser impresionante. Sin embargo, en WhatsApp, la calidad de imagen que obtiene cada participante dependerá del contacto con la conexión más débil. En otras palabras, si todos los participantes se unen a la llamada con una conexión fuerte, todos obtienen una calidad de video excelente.

Sin embargo, si alguien se une con una conexión más débil, WhatsApp recalibra inmediatamente la calidad de la llamada de todos para que coincida con la conexión más débil, lo que podría generar una peor calidad de video.

WhatsApp vs. Messenger: funciones de llamadas

La idea de una videollamada es mejorar la interacción visual a distancia. En el caso de las funciones de videollamada de WhatsApp, la interacción visual a distancia comienza y termina con la posibilidad de ver y escuchar a la persona que está del otro lado de la videollamada.

Sin embargo, Messenger de Facebook ofrece mucho más. En Messenger, puedes reproducir y ver películas con otros participantes de una videollamada directamente desde la aplicación Messenger. Facebook tiene una gran lista de juegos y vídeos para elegir. Esta podría ser una excelente opción para una reunión familiar a distancia o una noche de cine a distancia con amigos cercanos del trabajo.

Si no encuentras un video que te interesa, Messenger tiene una función de “compartir pantalla” que puedes usar para transmitir videos a otros usuarios durante una videollamada. Además de ver juntos películas, puedes usar la función para hacer demostraciones remotas o explicar ideas, algo que podría resultar útil al hacer una videollamada con personas del trabajo.

Pero eso no es todo. Al igual que Zoom, puedes cambiar el fondo en vivo en Messenger o incluso aplicar una variedad de filtros para que las cosas sean más coloridas. WhatsApp no ​​tiene actualmente ningún filtro de imagen en vivo ni funciones de pantalla verde.

¿Qué opción funciona mejor?

Si quieres hacer videollamadas grupales, Facebook Messenger es una mejor opción. Messenger ayudará a garantizar una mejor calidad de vídeo para todos los participantes y tiene espacio para una mayor cantidad de participantes. Para videollamadas individuales, cualquiera de las dos aplicaciones funcionará. La única ventaja de WhatsApp es poder mantener videollamadas en conexiones a Internet más deficientes.

Si la videollamada está relacionada con el trabajo, puede que tenga más sentido utilizar WhatsApp. WhatsApp Business, por ejemplo, ofrece un entorno más profesional para hablar de negocios.

Además, si te preocupa la seguridad y la privacidad, las conversaciones de WhatsApp utilizan cifrado de extremo a extremo para garantizar que nadie ajeno a la conversación pueda tener acceso a tu comunicación comercial.

Si bien Messenger también tiene cifrado de extremo a extremo, es fácil cometer errores, ya que normalmente tendrás que activar la función para cada contacto. Si no estás seguro de cómo proteger tus conversaciones en Messenger, ya explicamos anteriormente cómo habilitar el cifrado de extremo a extremo en Messenger.

Si quieres hacer videollamadas entre un círculo de amigos cercanos, Messenger sería una mejor opción ya que ofrece muchas herramientas divertidas para jugar.

Dale una oportunidad a WhatsApp y Messenger.

Si le estresa la complejidad de las aplicaciones de videollamadas como Zoom y Skype, WhatsApp y Messenger son alternativas más simples que pueden implementarse rápidamente con menos obstáculos de configuración.

Por supuesto, ambas opciones tienen varias limitaciones. Puede que ambas aplicaciones no parezcan las mejores opciones para un entorno profesional. Sin embargo, a veces, las opciones más sencillas pueden ser las mejores.