Cómo solucionar el problema del zoom en la cámara de WhatsApp

¿Ves una vista ampliada cuando abres la cámara en WhatsApp? ¿Te impide capturar la foto perfecta y compartirla con tus amigos y familiares o publicarla en un estado?

Si es así, es probable que haya algún problema con tu WhatsApp o tu teléfono. Pero, ¿cómo podemos averiguar qué está causando el problema y solucionarlo? Veamos diferentes soluciones para ayudarte a resolver el problema de la cámara ampliada de WhatsApp para que puedas capturar fotos perfectas dentro de la aplicación.

Asegúrese de que el backend de WhatsApp no ​​sea el culpable

Para empezar, asegúrate de que el problema no provenga del backend de WhatsApp. Para confirmarlo, ve al sitio web de ServicesDown , escribe “WhatsApp” en la barra de búsqueda superior derecha y presiona Enter .

En los resultados de la búsqueda, haz clic en WhatsApp para ver si la aplicación tiene algún problema. Además, consulta el gráfico de interrupciones de las últimas 24 horas. Si hay demasiados problemas informados, es posible que WhatsApp tenga problemas.

Si hay un problema en el backend, WhatsApp lo investigará y todo lo que tienes que hacer es esperar. Sin embargo, si el problema es únicamente tuyo, puedes comenzar a aplicar las correcciones que se indican a continuación.

1. Descartar problemas de hardware

En primer lugar, descarta problemas de hardware para asegurarte de que no sea un problema de hardware el que esté provocando que la cámara aparezca ampliada en WhatsApp. Para ello, realiza las siguientes comprobaciones:

Si las comprobaciones anteriores no logran diagnosticar el problema principal, lo que sugiere que no hay un problema de hardware, continúe con el siguiente paso.

2. Descartar fallos temporales

Para asegurarse de que no se trate de un error temporal que esté causando el problema en discusión, realice las siguientes comprobaciones:

Si las comprobaciones anteriores no resuelven el problema, continúe aplicando las correcciones restantes.

3. Cancelación de la prueba beta (para Android)

En el programa de pruebas beta, WhatsApp permite que un número limitado de usuarios prueben nuevas funciones que aún no se han anunciado en futuras actualizaciones antes de que se publiquen oficialmente. Esto se hace para recibir comentarios sobre las nuevas funciones y corregir errores y problemas en ellas para que no se trasladen a la actualización principal.

¿Has optado recientemente por la versión beta de WhatsApp? Si es así, esta podría ser la causa del problema. Cancela la prueba beta y comprueba si se soluciona el problema. Sigue estos pasos para hacerlo:

1. Visita la página de descarga de WhatsApp Messenger en la aplicación Google Play Store .
2. Justo debajo de la opción Eres un probador beta , toca Abandonar .
3. Cuando aparezca la ventana de confirmación de Abandonar el programa beta , toque Abandonar .
4. Desinstale WhatsApp Messenger (Beta) una vez que haya abandonado el programa beta.
5. Instalar la versión no beta de WhatsApp Messenger.

Con suerte, si cancelas la suscripción a WhatsApp Messenger (Beta), se resolverá el problema. Si no es así, pasa a la siguiente solución.

4. Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente almacenamiento

Es común experimentar problemas con las aplicaciones instaladas si no hay suficiente espacio en el teléfono. Por lo tanto, si el teléfono siempre se queda sin almacenamiento, debes liberar espacio para que WhatsApp pueda funcionar correctamente.

Consulta nuestros artículos sobre cómo liberar espacio de almacenamiento en Android y liberar espacio en iOS para aprender cómo hacerlo de manera efectiva.

5. Actualiza la aplicación WhatsApp

¿Cuándo fue la última vez que actualizaste WhatsApp? Si hace tiempo que no actualizas la aplicación y mantienes desactivada la opción de actualización automática , es posible que esto explique por qué estás experimentando problemas imprevistos. Por lo tanto, actualiza la aplicación y el problema se resolverá automáticamente.

Siga los pasos a continuación para actualizar WhatsApp Messenger en Android:

1. Visita la página de descarga de WhatsApp Messenger en Google Play Store.
2. Pulsa el botón Actualizar junto a WhatsApp Messenger. (Si en lugar de Actualizar aparece el botón Abrir , la aplicación ya está actualizada)

Siga estos pasos para actualizar WhatsApp Messenger en iOS:

1. Vaya a la App Store.
2. En la esquina superior derecha, toca el ícono de tu perfil.
3. Seleccione WhatsApp de la lista de aplicaciones que tienen la actualización disponible.
4. Simplemente toca Actualizar junto a WhatsApp. Si WhatsApp no ​​aparece en la lista, ya se ha actualizado.

If updating the app fixes the issue, keep auto-update enabled on your phone to avoid experiencing the same problem again. If you’ve already updated the app, or if updating it doesn’t make any difference, move on to the next fix.

6. Clear WhatsApp Cache and Data

The accumulation of cached data can also lead to unforeseen problems with apps. So, when updating the app does not work, you should clear its cache.

To clear the WhatsApp cache on Android, follow these steps:

1. Navigate to Settings Apps.
2. From the list of installed apps, select WhatsApp.
3. Tap Storage and then tap on Clear cache in the bottom-right corner.

To clear the WhatsApp cache on iOS, follow these steps:

1. Open the Settings app and go to General.
2. Tap on iPhone Storage.
3. From the list of installed apps, select WhatsApp.
4. Tap Offload App.

If clearing the cache doesn’t help, move on to the next step.

7. Reinstall WhatsApp

If none of the fixes listed above work, you should reinstall WhatsApp. Uninstall the WhatsApp app from your device and install it from the Google Play Store (for Android) or App Store (for iOS) as you usually would.

8. Use the Camera App to Take Photos Instead

Hopefully, reinstalling the app will resolve the issue. But if it doesn’t, try using the mobile camera app instead. This way, you can capture the perfect shots and share them directly on your status or to your contacts without using the WhatsApp built-in camera interface.

Capture the Perfect Shots Within WhatsApp

Hopefully, you should be able to fix the WhatsApp camera zoomed-in issue by applying the fixes mentioned in the article. If none of the fixes work, you can contact WhatsApp support. If that doesn’t work, consult a local technician to ensure that a serious hardware issue isn’t the culprit behind this problem.

Moreover, if you use WhatsApp for your business, be aware of its security risks and the scams associated with it so you can avoid them.