Llamadas de voz de WhatsApp: todo lo que necesitas saber

Puntos clave

WhatsApp ofrece llamadas de voz entre usuarios desde 2015. Desde entonces, ha sustituido a las llamadas telefónicas tradicionales para muchos usuarios. Si tienes una conexión Wi-Fi y quieres hacer una llamada internacional, hay pocas opciones mejores.

Pero, ¿qué hay de los matices de la función y cómo funcionan las llamadas de WhatsApp? ¿Cuántas personas pueden participar en una llamada? ¿Son gratuitas estas llamadas de WhatsApp? Echemos un vistazo.

¿Las llamadas de WhatsApp son gratuitas?

Las llamadas de voz de WhatsApp son gratuitas, incluso cuando se realizan llamadas internacionales. Sin embargo, las llamadas utilizan tu conexión wifi o plan de datos móviles, por lo que técnicamente hay algunos costos involucrados.

Pero en comparación con las llamadas de voz realizadas a través de su red móvil o proveedor de telefonía, estos cargos por datos son generalmente más favorables.

¿Cómo funcionan las llamadas de WhatsApp?

Las llamadas de WhatsApp se realizan a través de Internet, lo que significa que la llamada utilizará tu plan de datos, no la capacidad de llamadas de voz de tu red. En este sentido, funciona como Skype.

Sin embargo, no puedes realizar llamadas a números que no estén conectados a WhatsApp, lo que lo hace ligeramente diferente de un verdadero servicio de VoIP.

Cómo iniciar una llamada desde WhatsApp

Para iniciar una llamada de voz en WhatsApp, abre un chat y selecciona el icono del teléfono . Esto iniciará una llamada con el contacto seleccionado.

Puede minimizar la ventana y continuar su llamada mientras accede a otras aplicaciones y ventanas en su teléfono.

Si tienes una conversación con alguien que no está en tus contactos, puedes seguir usando las llamadas de voz en WhatsApp. Sin embargo, WhatsApp también te permite silenciar automáticamente a los interlocutores desconocidos en la aplicación, por lo que es posible que tu llamada no se realice si el destinatario no te tiene guardado en sus contactos. Sin embargo, recibirá una notificación por una llamada perdida.

¿Se admiten videollamadas en WhatsApp?

Las videollamadas también están disponibles en WhatsApp.

Para iniciar una videollamada en lugar de una llamada de voz, simplemente toque el ícono de la cámara de video en lugar del ícono del teléfono en la esquina superior derecha de la pantalla.

También puedes cambiar de una llamada de voz a una videollamada tocando el ícono de la cámara de video durante una llamada.

¿Se admiten llamadas grupales en WhatsApp?

También puedes hacer llamadas de voz grupales en WhatsApp. Hasta 32 personas pueden unirse a una llamada de voz. Si tu chat grupal tiene más de 32 personas, tendrás que seleccionar a quién invitar a la llamada grupal. Si tu grupo es más pequeño, puedes seleccionar el ícono del teléfono y seleccionar el tipo de llamada que deseas iniciar. Después de seleccionar Llamada de voz , la llamada comenzará automáticamente.

Puedes invitar a participantes de un chat grupal, usar un enlace de llamada de WhatsApp o agregar diferentes contactos a una llamada de voz existente en un chat individual.

¿Está disponible la llamada en espera en WhatsApp?

WhatsApp admite la función de llamada en espera. Si estás en otra llamada cuando alguien intenta llamarte, recibirás una alerta en tu oído o en la pantalla. La llamada entrante no interrumpirá tu llamada actual.

Cuando tenga una llamada en espera, puede elegir entre Finalizar, Aceptar (para finalizar su llamada actual y tomar la nueva) o Rechazar (para continuar con su llamada actual).

¿Existen restricciones para realizar llamadas telefónicas de WhatsApp?

Si bien los beneficios de usar llamadas telefónicas de WhatsApp son inmensos, aún tendrás que lidiar con algunas restricciones y desventajas notables.

Por ejemplo, no puedes llamar a usuarios que no tengan WhatsApp instalado en su dispositivo. De manera similar, no puedes realizar llamadas a números regulares (tanto fijos como celulares). Esto es diferente de Skype y las aplicaciones para teléfonos inteligentes que se especializan en llamadas de VoIP a teléfono.

En segundo lugar, aunque WhatsApp Web se integra con la aplicación WhatsApp de tu teléfono, no tiene soporte para llamadas de WhatsApp. Por lo tanto, no puedes consultar las llamadas entrantes en WhatsApp Web ni tampoco puedes realizar una llamada desde tu navegador.

Sin embargo, puedes hacer llamadas desde WhatsApp Desktop. La aplicación web y la aplicación de escritorio tienen interfaces indistinguibles, pero la aplicación de escritorio requiere que ejecutes un breve proceso de instalación.

¿Cuántos datos utiliza una llamada de WhatsApp?

Probamos cuántos datos usa WhatsApp en una llamada de voz rastreando el uso de datos móviles en la aplicación.

Una llamada de voz de cinco minutos utilizó un total de 3 MB de datos: 1,2 MB de datos enviados y 1,8 MB de datos recibidos. Estos datos se rastrearon dentro de la aplicación WhatsApp, en Configuración Almacenamiento y datos Uso de red . WhatsApp tiene una pestaña específica para llamadas, separada de otros usos de datos como multimedia y mensajes.

Esto es solo una estimación, pero el costo de los datos que utilizan las llamadas de voz de WhatsApp parece ser más favorable que el costo de usar las llamadas de voz de tu proveedor. Sin embargo, esto dependerá de tu plan específico.

¿Cómo se compara WhatsApp Call con la competencia?

WhatsApp no ​​es la única aplicación de mensajería instantánea que ofrece llamadas VOIP gratuitas. Algunos de sus competidores más destacados son Viber, Skype, Telegram y Zoom. Cada uno de ellos tiene diferentes funciones y diferentes ventajas y desventajas.

Si WhatsApp no ​​te ha convencido con sus funciones de llamadas, puedes considerar una de sus alternativas.