¿WhatsApp es seguro? 6 estafas, amenazas y riesgos de seguridad que debes conocer

WhatsApp, la plataforma de mensajería propiedad de Meta, es una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo. Se estima que más de dos mil millones de personas utilizan la aplicación y envían alrededor de 100 mil millones de mensajes por día.

No es de extrañar, entonces, que en WhatsApp aparezcan problemas de seguridad, amenazas de malware y spam. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los posibles peligros de usar WhatsApp, incluidos algunos de los problemas de seguridad y estafas más comunes de la plataforma. Al final, te ayudaremos a decidir si crees que WhatsApp es seguro o no.

1. Malware web de WhatsApp

La enorme base de usuarios de WhatsApp lo convierte en un objetivo obvio para los ciberdelincuentes, muchos de los cuales se centran en WhatsApp Web y WhatsApp Desktop.

Las tiendas de aplicaciones de los teléfonos (App Store en iOS y Google Play Store en Android) están reguladas con más cuidado que Internet en general. Cuando buscas WhatsApp en esas tiendas, suele quedar claro cuál es la aplicación oficial. No ocurre lo mismo con Internet en general.

Los delincuentes, piratas informáticos y estafadores se han aprovechado de esto. Ha habido casos de atacantes que han hecho pasar software malicioso como aplicaciones de escritorio de WhatsApp. Si tienes la mala suerte de haber descargado una de estas, la instalación puede distribuir malware o poner en peligro tu equipo de alguna otra forma.

En algunos casos, los piratas informáticos pudieron instalar software espía en WhatsApp gracias a una vulnerabilidad, según un aviso de seguridad publicado por el servicio de mensajería en 2019. En ese momento, Facebook reveló que la vulnerabilidad afectaba a todas las aplicaciones de WhatsApp (incluidas las versiones comerciales) en Android, iOS, Windows Phone y Tizen OS.

Otros han intentado un enfoque diferente: crear sitios web de phishing que se hacen pasar por WhatsApp Web y te engañan para que introduzcas tu número de teléfono para conectarte al servicio. Sin embargo, en realidad utilizan ese número para bombardearte con spam o vincularlo a otros datos filtrados o pirateados en Internet.

Para mayor seguridad, utilice únicamente aplicaciones y servicios de fuentes oficiales. WhatsApp ofrece un cliente web que puede utilizar en cualquier computadora, conocido como WhatsApp Web, al que solo debe acceder a través del sitio web de WhatsApp. También existen aplicaciones oficiales para dispositivos Android, iPhone, macOS y Windows que debes utilizar para evitar estafas en WhatsApp.

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2. Copias de seguridad sin cifrar

Los mensajes que envías por WhatsApp están cifrados de extremo a extremo. Esto significa que solo tu dispositivo y el destinatario pueden descifrarlos. Esta función evita que tus mensajes sean interceptados durante la transmisión, incluso por el propio Meta. Sin embargo, esto no protege los mensajes una vez que se descifran en tu dispositivo.

WhatsApp te permite hacer copias de seguridad de tus mensajes y archivos multimedia en Android (Google Drive) e iOS (iCloud). Esta es una función esencial, ya que te permite recuperar mensajes de WhatsApp eliminados accidentalmente. Hay una copia de seguridad local en tu dispositivo, además de una copia de seguridad basada en la nube. Estas copias de seguridad contienen mensajes descifrados de tu dispositivo.

El archivo de copia de seguridad almacenado en iCloud o Google Drive no está necesariamente cifrado. Como este archivo contiene versiones descifradas de todos tus mensajes, en teoría es vulnerable y debilita el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp.

Como no tiene elección de una ubicación para la copia de seguridad, está a merced de los proveedores de la nube para mantener sus datos seguros. También existen otros medios que los atacantes podrían utilizar para obtener acceso a sus cuentas de almacenamiento en la nube.

Afortunadamente, WhatsApp actualizó su servicio para incluir copias de seguridad de chats cifradas de extremo a extremo. Sin embargo, esta configuración está deshabilitada de forma predeterminada. Ve a Ajustes Chats Copia de seguridad de chat Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo y selecciona Activar para proteger tus copias de seguridad de WhatsApp. Deberás crear una contraseña para proteger tus copias de seguridad. Sin embargo, recuerda que no podrás acceder a tus copias de seguridad si olvidas la contraseña; WhatsApp no ​​puede restaurarla por ti.

3. Intercambio de datos con Facebook

En enero de 2021, Meta lanzó una nueva política de intercambio de datos para WhatsApp, que obliga a transferir su información entre WhatsApp y Facebook. Después de que los usuarios se quejaran, la empresa señaló que limitaría las funciones de WhatsApp para cualquiera que no optara por ello.

Más tarde ese año, Meta volvió a suavizar las sanciones, aunque animó a los usuarios a optar por las nuevas políticas. Esta política de intercambio de datos puede ser potencialmente uno de los mayores riesgos de seguridad de WhatsApp porque implica que sus datos también serán vulnerables si Facebook puede ser hackeado.

4. Bulos y noticias falsas

Las empresas de redes sociales han sido criticadas por permitir que se difundan noticias falsas y desinformación en sus plataformas. Meta, en particular, ha sido condenada por su papel en la difusión de desinformación durante la campaña presidencial estadounidense de 2020. WhatsApp también ha sido objeto de esas mismas fuerzas.

Dos de los casos más notables se dieron en India y Brasil. WhatsApp estuvo implicada en la violencia generalizada que se produjo en India durante 2017 y 2018. Se reenviaron y difundieron por la plataforma mensajes que contenían detalles de secuestros de niños inventados, personalizados con información local. Estos mensajes se compartieron ampliamente en las redes sociales de las personas y dieron lugar al linchamiento de los acusados ​​de estos falsos delitos.

En Brasil, WhatsApp fue la principal fuente de noticias falsas durante las elecciones de 2018. Como este tipo de desinformación era tan fácil de difundir, los empresarios brasileños crearon empresas que crearon campañas de desinformación contra los candidatos, facilitadas por el hecho de que WhatsApp se utilice tanto para la comunicación empresarial como personal.

Ambos problemas se mantuvieron durante 2018, un año que fue terrible para Meta. La desinformación digital es un problema difícil de abordar, pero muchos consideran que la respuesta de WhatsApp a estos eventos fue apática.

Sin embargo, la compañía implementó algunos cambios. WhatsApp impuso límites al reenvío, por lo que solo se puede reenviar a cinco grupos, en lugar del límite anterior de 250. La compañía también eliminó el botón de acceso directo para reenviar en varias regiones.

A pesar de estas intervenciones, al principio de la pandemia de COVID-19, WhatsApp se utilizó para compartir información errónea sobre el virus. Una vez más, Meta implementó límites de reenvío para evitar la propagación de información incorrecta o falsa. De manera similar, trabajó con autoridades y organizaciones de salud de todo el mundo para desarrollar chatbots de WhatsApp, para que las personas pudieran acceder fácilmente a información confiable sobre la pandemia.

Ambos escenarios (los acontecimientos políticos de 2018 y la pandemia de COVID-19) se vieron afectados por los mismos problemas: la reenvío de información falsa a varias personas. Debido a esto, los límites de reenvío son permanentes en la plataforma, lo que ayuda, pero de ninguna manera es una solución milagrosa para combatir las noticias falsas.

5. Preocupaciones sobre la privacidad de los estados de WhatsApp

Durante muchos años, la función de estado de WhatsApp, una breve línea de texto, era la única forma de transmitir lo que estabas haciendo en ese momento. Esto se transformó en WhatsApp Status, un clon de la popular función Instagram Stories.

Instagram es una plataforma diseñada para ser pública, aunque puedes hacer que tu perfil de Instagram sea privado si así lo deseas. WhatsApp, por otro lado, es un servicio más íntimo que se utiliza para comunicarse con amigos y familiares. Por lo tanto, puedes asumir que compartir un estado en WhatsApp también es privado.

Sin embargo, ese no es el caso. Cualquier persona de tus contactos de WhatsApp puede ver tu estado. Afortunadamente, es bastante fácil controlar con quién compartes tu estado. Navega hasta Configuración Privacidad Estado (en Android, toca el menú de tres puntos en la parte superior derecha y selecciona Configuración Privacidad Estado ), y se mostrarán tres opciones de privacidad para tus actualizaciones de estado:

Aquí, asegúrese de seleccionar la opción adecuada. Al igual que con Instagram Stories, todos los videos y fotos agregados a tu estado desaparecerán después de 24 horas.

A pesar de la naturaleza transitoria de la función de estado, recuerda que cualquiera que pueda ver tus actualizaciones puede guardar una copia sin que lo sepas. WhatsApp no ​​tiene una función integrada para guardar actualizaciones de estado, pero cualquiera puede hacerlo tomando una captura de pantalla, grabando la pantalla, usando aplicaciones para guardar estados de WhatsApp y más.

WhatsApp no ​​te permite saber si alguien guarda tu actualización, así que ten cuidado de no compartir nada confidencial. Antes de que esta función esté disponible, aquí tienes algunos consejos para que tu cuenta de WhatsApp sea más privada y segura.

6. Estafas de empleo en WhatsApp

Las estafas laborales en línea son bastante comunes y, debido a su popularidad, los estafadores también usan WhatsApp para compartir estafas laborales. Esto explica por qué puede estar recibiendo mensajes de contratación en WhatsApp.

El remitente puede hacerse pasar por un reclutador o empresas de reclutamiento, siendo las opciones más populares organizaciones y empresas de alto perfil como la Organización Mundial de la Salud, UNICEF y Microsoft.

Las estafas de empleo en WhatsApp consisten principalmente en que el remitente comparte un enlace con una breve descripción. Estas ofertas de trabajo falsas utilizan salarios altos como cebo y, por lo general, quieren que el receptor envíe dinero por adelantado para asegurarse un puesto. Una vez que envíe el dinero, nunca volverá a saber nada del impostor de contratación. Hay diferentes formas de detectar las estafas de WhatsApp; debe aprenderlas si desea mantenerse por delante de los estafadores.

¿Es seguro WhatsApp?

Entonces, ¿es seguro usar WhatsApp? WhatsApp es una plataforma confusa. Por un lado, la empresa implementó el cifrado de extremo a extremo en una de las aplicaciones más populares del mundo, lo que sin duda supone una ventaja en términos de seguridad. Sin embargo, existen muchas preocupaciones en cuanto a seguridad en WhatsApp.

Uno de los principales problemas es que pertenece a Meta y sufre muchos de los mismos peligros de privacidad y campañas de desinformación que su empresa matriz. En conclusión, después de tener en cuenta todo lo anterior, ¿WhatsApp es seguro o no? Eso depende de usted.