Lo que debes saber sobre la próxima función Comunidades de WhatsApp

WhatsApp ha anunciado su próxima gran función: Comunidades. Esta función, que tiene como objetivo facilitar la gestión de grupos relacionados, se considera una evolución importante de la aplicación.

Pero, ¿cómo funcionarán las Comunidades en WhatsApp? ¿En qué se diferencian de los grupos y qué novedades traerán?

Esto es lo que debes saber sobre la función planificada…

¿Qué son las comunidades de WhatsApp?

Las Comunidades de WhatsApp actuarán como una forma de organizar grupos en WhatsApp, actuando esencialmente como un directorio más grande para grupos relacionados.

La empresa matriz de WhatsApp, Meta, anunció la función el 14 de abril en una publicación del blog de WhatsApp y en la página de Facebook del CEO de Meta, Mark Zuckerberg.

En su anuncio, la compañía explicó:

Las comunidades de WhatsApp permitirán a las personas agrupar distintos grupos bajo un mismo paraguas con una estructura que les resulte útil. De esa manera, las personas podrán recibir actualizaciones enviadas a toda la comunidad y organizar fácilmente grupos de discusión más pequeños sobre temas que les interesen.

La compañía comenzará a probar la función a partir del 14 de abril y la implementará gradualmente durante los próximos meses.

Como ejemplo de comunidad, WhatsApp utilizó un conjunto de grupos para los padres de los alumnos de una escuela. La comunidad se basaría en conectar a los padres que desean mantenerse informados sobre los eventos y novedades en la escuela de sus hijos. Mientras tanto, los grupos específicos pueden estar separados por padres de grados específicos, padres que desean unirse a un servicio de transporte compartido o padres que necesitan mantenerse involucrados en actividades extraescolares.

Si estás en un grupo dentro de una comunidad específica, puedes ver qué otros grupos están vinculados a la comunidad y elegir unirte a ellos si lo deseas.

¿En qué se diferencian las comunidades de los grupos?

Existen varias diferencias entre las comunidades y los grupos. Las comunidades serán, en esencia, una forma de organizar y vincular grupos en WhatsApp.

Los grupos seguirán siendo el lugar real donde te comunicas y envías mensajes. No todos los grupos necesitarán vincularse a una comunidad. Un grupo puede existir sin una comunidad, pero una comunidad no sirve de nada sin grupos.

En cierto modo, la nueva función funciona de forma similar a los espacios de trabajo y canales de Slack. Las comunidades son como un espacio de trabajo, mientras que los grupos son similares a los canales individuales de Slack.

Puedes optar por agregar personas creando un enlace de invitación a un grupo de WhatsApp que puedan usar. Pero si quieres restringir el acceso al grupo, es mejor que solo los administradores inviten a los miembros.

Los administradores de la comunidad también podrán transmitir mensajes a todos los grupos vinculados a su comunidad.

Para proteger la privacidad, solo los miembros del grupo pueden ver los números de teléfono de los demás. Los miembros de la comunidad no pueden ver esta información de contacto a menos que estén en el mismo grupo o sean administradores de la comunidad.

Mientras tanto, WhatsApp también limitará los grupos a ser parte de una sola comunidad.

La compañía tampoco permitirá buscar Comunidades en WhatsApp. Se trata de una medida para evitar que personas se unan aleatoriamente a grupos de los que no deberían formar parte.

Como explica la empresa en otra publicación del blog de WhatsApp:

Mientras que otras aplicaciones ofrecen chats grupales sin límites, WhatsApp está enfocando el desarrollo de su producto en satisfacer las necesidades de organizaciones y otros grupos en los que muchas personas ya se conocen. A diferencia de las redes sociales y otros servicios de mensajería, WhatsApp no ​​admitirá la posibilidad de buscar o descubrir nuevas comunidades en nuestro servicio.

Las comunidades también tendrán un tamaño limitado. Esto significa que no podrás agregar más grupos y más miembros a las comunidades de forma ilimitada para poder transmitir mensajes.

Si bien las empresas pueden crear comunidades para sus clientes, estas no están pensadas para ser utilizadas como medio de marketing masivo.

Más bien, WhatsApp está dirigiendo esta función a grupos de vecinos, ONG, grupos de trabajo y otras comunidades más pequeñas de personas que necesitan mantenerse en contacto y trabajar juntas.

Nuevas funciones de chat grupal de WhatsApp

Con Comunidades, WhatsApp también probará e incorporará nuevas funciones de chat para grupos. Esto incluye más control para los administradores, incluida la eliminación de mensajes de los chats.

Otras funciones incluyen reacciones, similares a las disponibles en Facebook y Messenger. WhatsApp también planea lanzar llamadas de audio grupales con hasta 32 personas y aumentar los límites de tamaño para compartir archivos a 2 GB.

Estas funciones de chat comenzarán a implementarse antes que Comunidades, en preparación para el lanzamiento de la función.

El siguiente paso en la expansión de WhatsApp

Las comunidades son el siguiente paso en la expansión del alcance de WhatsApp como servicio de mensajería. Si bien la compañía afirma que por el momento no tiene intenciones de centrar la función en la monetización o la publicidad, solo el tiempo dirá cómo evolucionará.

Por ahora, Comunidades parecen una forma de hacer más fácil y conveniente el uso de los grupos de WhatsApp, ampliando al mismo tiempo sus casos de uso.