Por qué a los estafadores les encanta usar WhatsApp y Telegram para colarse en tus mensajes directos

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Puntos clave

Es posible que hayas notado que a los estafadores les encanta usar WhatsApp y Telegram para sus estafas. Esto se debe a que es más fácil realizar estafas y pasar desapercibidos al usar esas aplicaciones. Pero, ¿por qué es así exactamente? ¿Qué diferencian de otras aplicaciones de mensajería?

Es más fácil gestionar a las víctimas en una sola plataforma.

Lo creas o no, no eres el único que recibe toda la atención de tu estafador favorito. Estos delincuentes suelen enviar spam a múltiples objetivos, extendiendo su red a lo ancho, con la esperanza de atrapar a la mayor cantidad de personas posible.

Una vez que han establecido contacto, los estafadores prefieren continuar con su engaño en plataformas de mensajería instantánea. Esto les permite monitorear cerca la conversación, de ahí la prevalencia de estafas por correo electrónico que redirigen a WhatsApp o estafas de solicitudes de empleo que realizan “entrevistas” en Telegram.

Como ya sabrás, WhatsApp y Telegram tienen excelentes funciones de gestión de contactos y algoritmos de búsqueda más accesibles que superan a los proveedores de servicios de correo electrónico habituales.

Además de que estas aplicaciones son más accesibles, la mensajería instantánea puede ayudar a crear una sensación de urgencia. Esa sensación de “rápido, no hay tiempo” que transmiten los mensajes desesperados a veces puede ser más eficaz que otros estilos de mensajería más lentos que pueden dar a las víctimas tiempo para pensar en lo que están haciendo.

Por otro lado, también podrían usar los mensajes de texto de una manera más lenta y deliberada para generar confianza. Por ejemplo, en una estafa de matanza de cerdos, algunos estafadores usarán el romance para generar confianza hasta que ataquen. Encontrar interés romántico es mucho más fácil a través de las plataformas de mensajería instantánea, ya que una buena parte de las citas digitales ya se realiza allí.

Además, muchos estafadores trabajan en grupos y pueden tener una persona (o equipo) dedicada a gestionar los mensajes de texto en WhatsApp y Telegram. Se podría decir que es un “departamento de mensajes de texto para estafadores”. Por eso, a veces, el estilo de los mensajes de texto y la continuidad pueden cambiar a medida que cambia de plataforma.

WhatsApp y Telegram ofrecen anonimato y cifrado

WhatsApp y Telegram no requieren demasiada información para crear una cuenta. Todo lo que necesitas es un número de teléfono verificable de cualquier país. Desafortunadamente, las tarjetas SIM y los números de teléfonos asociados son fáciles de obtener a través de servicios de terceros y proveedores de red sin escrúpulos. Por lo tanto, es fácil para los estafadores extranjeros hacerse pasar por el mismo país que tú.

Además, a diferencia de Facebook, Instagram o X (antes Twitter), WhatsApp y Telegram no requieren que tengas un perfil que la gente pueda consultar para hacer un seguimiento de tu actividad a lo largo del tiempo. Por lo tanto, es más fácil mantener el anonimato y parecer confiable, ya que las dos aplicaciones no están diseñadas para crear una presencia pública en línea. Están diseñadas principalmente para enviar mensajes a personas que ya conoces.

WhatsApp y Telegram llevan el anonimato aún más lejos al permitir que los usuarios activen la función de mensajes que desaparecen. Esto significa que los estafadores pueden decirte todo tipo de cosas en estas aplicaciones y es posible que vuelvas más tarde y veas que todos ellos han desaparecido de tu dispositivo, dejándote sin pruebas.

Por cierto, existe una forma de guardar los mensajes que desaparecen en WhatsApp. Puedes usarla para hacer un seguimiento de las conversaciones que sospeches que son estafas.

Además, si las autoridades intervienen e intentan interceptar la actividad delictiva, el cifrado de extremo a extremo en ambas plataformas (normalmente utilizado para proteger la privacidad de los usuarios) también protege a los estafadores de las autoridades.

Sin embargo, los chats individuales estándar de Telegram no están cifrados de extremo a extremo y, técnicamente, los servidores de Telegram pueden acceder a ellos. De todas formas, puedes seguir usando el cifrado de extremo a extremo a través de la función de chat secreto. Si alguien que no conoces insiste en que usa el chat secreto, procede con cautela.

Telegram tiene intercambio de archivos y chatbots.

Existen muchos tipos diferentes de estafas y un pequeño porcentaje de los estafadores también son piratas informáticos. Tanto WhatsApp como Telegram permiten a los usuarios compartir cualquier tipo de archivo que deseen, siempre que no supere el tamaño máximo permitido. Estos actores maliciosos podrían usar malware para penetrar en su dispositivo y robar información vital.

Archivos aparentemente inofensivos, como los PDF, pueden contener virus, por lo que no dé por sentado el poder de compartir archivos.

Telegram va un paso más allá y permite a los usuarios instalar y utilizar chatbots dentro de la aplicación. Los chatbots no son relevantes en la mayoría de las estafas individuales habituales, pero son bastante útiles cuando los estafadores crean cursos o empresas en línea falsas.

En tales casos, es posible que tengan un chat grupal grande lleno de personas aceptadas y habrá bots que puedan verificar los pagos de criptomonedas y automatizar tareas importantes en el chat grupal.

Estos bots no son intrínsecamente malos ya que algunos proveedores de servicios legítimos los utilizan, pero es una buena explicación de por qué los estafadores elegirán específicamente Telegram para sus planes.

Ambas aplicaciones ofrecen mensajería internacional gratuita (y más protección)

Es posible que hayas oído hablar de estafadores que se comunican contigo por SMS y te piden que continúes la conversación en WhatsApp y Telegram. Lo hacen por la misma razón por la que a ti tampoco te gusta enviar mensajes de texto: es más lento y más caro.

Mediante aplicaciones como WhatsApp y Telegram, estos actores maliciosos pueden mantenerse en contacto contigo a través de una conexión a Internet y un número de teléfono. Como dijimos antes, estos mensajes están encriptados y son mucho más difíciles de rastrear que un mensaje de texto SMS.

Los mensajes SMS suelen enviarse en texto simple a través de la red celular, es decir, no están cifrados. Como resultado, el proveedor de la red tiene la capacidad técnica de acceder y leer el contenido de un mensaje SMS a medida que pasa por su infraestructura. Su uso constante es costoso y riesgoso para ellos.

Muchos estafadores son de países que prefieren WhatsApp

Si bien son populares en los EE. UU., WhatsApp y Telegram no son los medios de mensajería de texto más comunes. La mayoría de los estadounidenses prefieren usar MMS (SMS mejorados), Facebook e iMessage para comunicarse con familiares y amigos. Por eso, el debate sobre las burbujas azules y verdes es tan importante aquí.

Sin embargo, el resto del mundo generalmente prefiere WhatsApp para la mayoría de las comunicaciones en línea. Hay más de dos mil millones de usuarios mensuales de WhatsApp y 500 millones de ellos son de la India solamente. Con la prevalencia de WhatsApp en países de donde provienen muchos informes de estafas, no es sorprendente que estos perpetradores estén ansiosos por usar la plataforma con la que están más familiarizados.

Recuerda que WhatsApp y Telegram no son malas por sí mismas. Muchas de las características que las hacen tan atractivas para los estafadores fueron diseñadas para facilitarte el uso de las aplicaciones y proteger tu privacidad. Por lo tanto, si ves conversaciones sospechosas en línea que se dirigen a cualquiera de estas dos aplicaciones, lo más probable es que se trate de una estafa y deberías desvincularte lo antes posible.