¿WhatsApp Desktop no funciona en Windows? 8 consejos para solucionarlo

Usar WhatsApp Desktop es una excelente manera de mantener todos los mensajes y notificaciones importantes en el mismo lugar. Además, mejora tu productividad, ya que no tienes que revisar constantemente tu teléfono ni preocuparte por perderte algo.

La aplicación se lanzó en 2016 y se actualiza y mejora constantemente. Sin embargo, a veces puede tener problemas con el funcionamiento de la aplicación.

En este caso, puede probar las soluciones que se enumeran a continuación para reparar la aplicación de escritorio WhatsApp.

1. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en WhatsApp

WhatsApp podría no funcionar correctamente en Windows debido a un problema técnico temporal. La forma más sencilla de solucionarlo es cerrar sesión y volver a iniciarla. En la ventana de WhatsApp, haz clic en el icono de Configuración y selecciona Cerrar sesión .

Luego, abre WhatsApp en tu teléfono y toca Dispositivos vinculados Vincular un dispositivo para volver a iniciar sesión en tu computadora.

Además, echa un vistazo a la lista de dispositivos vinculados, ya que WhatsApp puede actuar de forma extraña si sigues conectado en más de una computadora. Mantén presionado uno de los dispositivos y selecciona Cerrar sesión .

2. Restablecer la aplicación de escritorio de WhatsApp

Es posible que el problema se solucione si se restablece la configuración predeterminada de la aplicación. A continuación, se indica cómo restablecer la aplicación WhatsApp Desktop en Windows 10:

1. Haga clic derecho en Inicio y luego diríjase a Configuración Aplicaciones .
2. Seleccionar características de la aplicación .
3. Desde la lista de aplicaciones, seleccione WhatsApp y haga clic en Opciones avanzadas .
4. Seleccione el botón Restablecer .
5. Abre WhatsApp y comprueba si funciona.

Puedes restablecer WhatsApp a través de la configuración de Windows solo si lo has descargado de Microsoft Store.

3. Cierre WhatsApp mediante el Administrador de tareas

Es posible que haya un servicio de WhatsApp ejecutándose en segundo plano que impida que la aplicación funcione correctamente. Para solucionarlo, debes cerrar la aplicación por completo.

Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. Presione Ctrl + Shift + Esc para abrir el Administrador de tareas .
2. Desde la pestaña Procesos , seleccione WhatsApp .
3. Haga clic en el botón Finalizar tarea .

Inicie la aplicación nuevamente y vea si funciona.

4. Conecte su teléfono y su computadora a la misma red Wi-Fi

Hay una cosa que quizá se te haya escapado: a qué red estás conectado.

Si bien esto puede parecerle poco lógico, debe conectar su computadora y su teléfono a la misma red Wi-Fi si planea usar la aplicación WhatsApp Desktop.

A veces, esto parece solucionar el problema cuando hay problemas de conexión. Pero si no puedes conectar ningún dispositivo a tu red, es posible que tengas un problema más grave.

5. Actualizar WhatsApp Desktop

WhatsApp podría tener problemas debido a una versión desactualizada. Afortunadamente, puedes actualizarla a través de Microsoft Store.

Abra Microsoft Store y diríjase a Biblioteca . Allí, haga clic en el botón Obtener actualizaciones para instalar las actualizaciones pendientes para sus aplicaciones.

6. Dale a WhatsApp los permisos adecuados

Si WhatsApp tiene problemas para sincronizar tus mensajes, es posible que no tenga permiso para ejecutarse en segundo plano. Puedes comprobarlo de la siguiente manera:

1. Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
2. Vaya a Aplicaciones Aplicaciones instaladas y localice WhatsApp .
3. Haga clic en el icono de tres puntos que se encuentra al lado.
4. Seleccione Opciones avanzadas .
5. En Permisos de aplicaciones en segundo plano , seleccione Siempre .

Además, WhatsApp podría tener una funcionalidad limitada si le negaste el acceso al micrófono y la cámara de tu computadora. Consulta la sección Permisos de la aplicación para asegurarte de que el problema no se deba a una configuración incorrecta del sistema.

Una vez que hayas terminado de configurar los permisos de WhatsApp, reinicia la aplicación y verifica si todo funciona como debería.

7. Reinstala la aplicación WhatsApp

Si no puede abrir la aplicación, debe intentar reinstalarla por completo.

Puedes desinstalar la aplicación desde el menú de Configuración o simplemente buscarla en la barra de búsqueda de Windows y seleccionar Desinstalar . Luego, puedes descargarla e instalarla nuevamente.

Asegúrate de descargar WhatsApp Desktop desde el sitio web de WhatsApp o desde la Tienda Windows. Si descargas la aplicación desde sitios web de terceros que no sean de confianza, podrías dejar tu computadora vulnerable a ataques de malware.

8. Ejecute el solucionador de problemas de Internet

Si la aplicación se queda atascada en un bucle de carga sin fin, es posible que haya un problema con tu conexión a Internet. Puedes usar el solucionador de problemas integrado de Windows para solucionarlo rápidamente.

Para hacer esto:

1. Haga clic en Inicio Configuración Actualizar Seguridad .
2. En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas .
3. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales .
4. Seleccione Conexiones a Internet. Ejecute el solucionador de problemas para iniciar el proceso.

Esto le indicará si hay un problema con su conexión a Internet que necesita solución y está interfiriendo con WhatsApp Desktop.

Reparar WhatsApp Desktop

Esperamos que nuestros consejos te hayan ayudado a solucionar el problema de WhatsApp Desktop y ahora puedas usarlo sin problemas.

Cuando tengas prisa, puedes cambiar a WhatsApp Web. Tiene la mayoría de las mismas funciones que la aplicación de escritorio, por lo que no te perderás nada.